Política de Privacidad

Introducción

En Plonify.pro nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con transparencia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios de asesoría legal inmobiliaria.

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Responsable del tratamiento

Identidad: Plonify.pro S.R.L.

Dirección: Avda. Mariscal López 1234, Asunción, Paraguay

Teléfono: +595 21 555-7890

Email: [email protected]

Contacto DPO: [email protected]

Qué información recopilamos

Dependiendo de su interacción con Plonify.pro, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos que usted nos proporciona directamente:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos profesionales: profesión, empresa, cargo.
Datos relacionados con la propiedad: documentos y detalles sobre propiedades inmobiliarias objeto de asesoramiento.
Datos de identificación: documento de identidad, pasaporte, RUC para personas jurídicas.
Datos financieros: información relacionada con transacciones inmobiliarias, exclusivamente para la prestación de nuestros servicios.
Consultas y comunicaciones que nos envía.

Datos que recopilamos automáticamente:

Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma.
Cookies y tecnologías similares: para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Prestación de servicios:

Proporcionar asesoramiento legal en materia inmobiliaria.
Gestionar la relación contractual y facturación.
Responder a consultas y solicitudes.
Realizar las gestiones necesarias ante organismos públicos y privados.

Mejora de nuestros servicios:

Analizar y mejorar la calidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web.
Realizar encuestas de satisfacción.
Desarrollar nuevos servicios adaptados a las necesidades de nuestros clientes.

Marketing (siempre con su consentimiento):

Envío de boletines informativos sobre mercado inmobiliario y cambios regulatorios.
Comunicaciones sobre servicios que puedan ser de su interés.
Invitaciones a eventos y webinars relacionados con el sector inmobiliario.

Cumplimiento legal:

Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
Prevención de fraude y blanqueo de capitales.
Responder a requerimientos de autoridades competentes.

Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y otras finalidades para las que solicitamos su autorización expresa.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables a Plonify.pro.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables o de información.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen:

El tiempo que dure nuestra relación contractual.
Las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
Los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Nuestros intereses legítimos cuando no prevalezcan sobre sus derechos.

Destinatarios de los datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios: Que actúan en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones (notarios, traductores, asesores técnicos, proveedores de tecnología).
Entidades públicas: Cuando sea requerido por ley o para la gestión de trámites administrativos.
Socios comerciales: Solo con su consentimiento previo y para finalidades específicas.
Autoridades competentes: En caso de obligación legal o requerimiento judicial.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Paraguay o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, adoptamos garantías adecuadas para asegurar que sus datos reciban un nivel de protección equivalente, como:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Códigos de conducta y mecanismos de certificación.

Puede solicitar más información sobre estas garantías contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.
Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [email protected] o en nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o alteración. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles.
Restricciones de acceso basadas en roles.
Copias de seguridad regulares.
Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad.
Formación del personal en materia de protección de datos.

Modificaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Última actualización: 23/05/2025